Een visie over missie

Blog 81, Een visie over missie

Bedrijven en instellingen behoren een missie te hebben. Een 'missionstatement' geeft aan wat een organisatie wil bereiken in het nu. Daarnaast is het belangrijk om een visie te formuleren, dat gaat meer over de doelstellingen op lange termijn. Tegenwoordig hoor je in reclames steeds meer een korte afsluitende tekst, de missie. Dat komt soms koddig over, het lijkt er met de haren bijgesleept, op een achternamiddag verzonnen, met de benen op tafel en een biertje in de hand.

"Jongens, we hebben een visie nodig. wat gaan we zeggen?"

In de titel van deze blog komt het woord visie voor. Daar zou Rutte in zijn onvergelijkbare redeneertrant direct gehakt van maken:

• Ik geloof niet in alomvattende blauwdrukken waarmee maatschappelijke problemen in één klap op te lossen zouden zijn
• Als visie een blauwdruk voor de toekomst betekent, dan verzet alles wat liberaal is in mij zich daartegen.
• Visie is als een olifant die het zicht belemmert.

Over een missie is op internet veel te vinden. Het is een verdienmodel ingekaderd in dure woorden.

Een missie verleent identiteit aan een organisatie. Daardoor kunnen de betrokkenen zich

op hun beurt beter identificeren met die organisatie. Er gaat een samenbindend effect

van uit. Dat werkt op zichzelf al motiverend. Daarnaast heeft een missie een

richtinggevende werking: het stuurt allerlei activiteiten, omdat is vastgelegd wat het

werkterrein is en wat de kernactiviteiten zijn. Het kan ook beperkend zijn, of afpalend,

omdat ook duidelijk wordt wat de organisatie niet wil doen. Op deze wijze kan focus in de

activiteiten worden aangebracht.

Mijn school had als missie "het beste uit jezelf halen". Ik heb de missie in talloze toespraken uitgesproken, het bekt lekker en het belooft veel. Ik zou zeggen een goede missie, ware het niet dat praktisch iedere school deze missie hanteert. Aan de voorwaarde dat een missie onderscheidend moet zijn, identiteit moet verlenen, voldeed mijn school dus niet. En achteraf bezien maakt het keer op keer herhalen van deze woorden deze tekst hol en leeg. Het hoefde niet gezegd te worden, de dagelijkse praktijk bewees voldoende dat we daarmee bezig waren. 

Wat voorbeelden van missies die 'de betrokkenheid van de werknemers bij het bedrijf moeten verhogen en een samenbindend, motiverend effect zullen hebben'.

• Inspireren en helpen ontwikkelen van de bouwers van morgen (Lego)
• De menselijke geest inspireren en koesteren (Starbucks)
• Wij zetten ons actief in om het zelfvertrouwen van alle vrouwen, en vooral jonge meisjes positief te beïnvloeden en hen te inspireren om het beste uit hun leven te halen (Dove)
• Wij besparen mensen geld, zodat ze een beter leven hebben (Walmart)
• Mensen in staat stellen om zowel privé als zakelijk steeds voorop te blijven lopen (ING)
• Het is ons doel duurzaam leven tot gemeengoed te maken. Wij werken aan een betere toekomst, iedere dag, met merken en diensten die mensen helpen zich goed te voelen, er goed uit te zien en meer uit het leven te halen (Unilever)
• Verkeersopstoppingen verminderen, voor iedereen (TomTom)
• Wij zijn een wereldwijde familie met een trotse erfenis, die met passie werkt aan het beschikbaar maken van persoonlijke mobiliteit voor iedereen op de wereld (Ford)
• Wij zijn een coöperatie van trotse supermarktondernemers. Ons gezamenlijk doel is een duurzame bedrijfsvoering waarbij de klant centraal staat en de focus ligt op goed eten, voor iedereen elke dag (Plus)
• Onze missie is om de cannabis wereld een stukje beter te maken (Coffeeshop)
• Het alledaagse betaalbaar, het bijzondere bereikbaar (Albert Hein)
• De mensheid inspireren, zowel in de lucht als op de grond (JetBlue, vliegtuigmaatschappij)
• Helpen om ieder merk meer inspirerend en de wereld intelligenter te maken (Avery, etiketten)

Inspirerend, duurzaam, een beter leven, een positieve toekomst: we doen het niet voor minder. We maken elkaar wijs dat we een missie moet hebben, daar worden pagina's mee gevuld door bureautjes die je daar best bij willen helpen. Het is een vreemd mechanisme, die geboorte van het idee van een missie. Maar als iedereen het doet, zul je wel mee moeten met de stroom. Waarom eigenlijk? Voor mij is het complete tijdverspilling. Ik zou zeggen: terug naar de normale reclame die aangeeft waar het om gaat, namelijk geld verdienen en zieltjes winnen, de rest is ongeloofwaardige bullshit. 

Think Different!